حسین فرهیدزاده گفت: عملکرد نظارتی ادارات کل صنعت، معدن و تجارت استان‌ها در حوزه مقابله با عرضه کالاهای قاچاق و غیرمجاز در فضای مجازی نسبت به مدت مشابه سال گذشته 502 درصد رشد داشته است.

وی افزود: گسترش فروشگاه‌های اینترنتی و استفاده از فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی و روش‌های نوین پرداخت، ضمن افزایش رفاه و قدرت انتخاب مصرف‌کنندگان، زمینه توسعه تجارت الکترونیکی را فراهم کرده است؛ اما در کنار این مزایا، مخاطراتی همچون عرضه کالاهای قاچاق، فروش اقلام غیرمجاز، کالاهای تقلبی و فاقد خدمات پس از فروش، تبلیغات خلاف واقع و تضییع حقوق مصرف‌کنندگان نیز افزایش یافته است.

معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با تأکید بر اینکه سازمان حمایت به عنوان یکی از دستگاه‌های کاشف موضوع ماده 36 قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز، اجرای دستورالعمل پیشگیری و مقابله با قاچاق کالا و ارز در فضای مجازی را به صورت مستمر دنبال می‌کند، افزود: این سازمان با راهبری ادارات کل صنعت، معدن و تجارت استان‌ها، آموزش کاربران استانی، رصد مستمر سکوهای اینترنتی و ثبت تخلفات در پنل یکپارچه نظارت بر کسب‌وکارهای اینترنتی مرکز تتا، نظارت بر بازار مجازی را به شکل جدی در دستور کار قرار داده است.

فرهیدزاده با اشاره به عملکرد سال 1404 گفت: در این سال، تخلفات یک‌هزار و 435 کسب‌وکار اینترنتی شناسایی و گزارش شد که از این تعداد، 872 مورد مربوط به عرضه کالای قاچاق، 159 مورد مربوط به فروش کالاهای ممنوعه و 404 مورد نیز سایر تخلفات بوده است.

وی ادامه داد: طراحی فرآیند ارزیابی عملکرد سکوهای اینترنتی، آموزش مستمر ناظران، بررسی مشکلات و نیازهای استان‌ها از جمله کمبود نیروی انسانی متخصص، تجهیزات و برخی محدودیت‌های زیرساختی شبکه اینترنت، نقش مهمی در ارتقای اثربخشی نظارت‌ها داشته است.

معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به آمار سه‌ماهه نخست سال 1405 تصریح کرد: در این مدت، مجموعاً 2 هزار و 18 تخلف در فضای مجازی ثبت شده که در مقایسه با 335 تخلف ثبت‌شده در مدت مشابه سال گذشته، رشد 502 درصدی را نشان می‌دهد. همچنین تعداد کسب‌وکارهای متخلف شناسایی‌شده از 169 مورد به 999 مورد افزایش یافته که بیانگر رشد 491 درصدی در شناسایی متخلفان است.